تم وضع هذه الاتفاقية بجميع أجزاءها لضمان حقوق كويت هوت لاين وحقوق المشترك ولتوضيح إلتزامات كل طرف وهذه الاتفاقية بمثابة عقد يسري مفعولها من تاريخ أشتراك العميل مع كيوتك وهي بمثابة عقد بين الطرفين يجب الالتزام بها من قبل العميل وكيوتك:-

حجز النطاقات

1- كويت هوت لاين ليست موزع لشركة نطاقات فبالتالي نحن نقوم بحجز النطاق عند طلب الزبون أستضافه أو نقل أستضافته لنا نقوم بطلب تجديد وتحويل نطاقه لنا.

2- فى حالة النطاق لدينا وتحت حسابنا وتمت سرقته فنحن نقوم بمحاولة أسترجاعه وأذا فشلنا بذلك نعوضك بالسعر المدفوع فى الفاتورة.

3- فى حالة وجود نطاق فى حسابنا وتم ألغاء استضافته أو ليس له أستضافه فلاننبهك بتاريخ التجديد له ولسنا مسؤولين عنه فى حالة أنتهاءه وتسجيله من قبل شخص أخر.

4- فى حالة طلب الزبون للوحة تحكم خاصه لنطاقه (وهذا ننصح به دائما) فنحن نخلي مسؤوليتنا منه وهو تحت مسؤولية الزبون ولانتحمل فقدانه أو سرقته.

الأستضافه

1- يجب أن يكون الموقع خالي مما يخالف الشريعة الإسلامية و أن لايسيء الموقع للدين الإسلامي أو رموز وأعلام الاسلام مثل الصحابة رضي الله عنهم  وأن لايكون موقع يدعو للأرهاب أو وضع روابط لمواقع أرهابية وأن لايكون مخلا بالأداب العامة، كما يمنع أستخدام الموقع لأغراض سياسية ، و يمنع التعرض أوالأساءة لأي دولة أو رئيس دولة.

2- يمنع استخدام الموقع لأنتهاك الحقوق الفكرية أو لأغراض غير قانونية مثل: مهاجمة أو اختراق موقع أو جهاز أو شركة أو أي شبكة أو محاولة ذلك أو القرصنة ونشر وتوزيع مواد أو برامج أو سكربتات منسوخة أو غير مرخص بها أو مسروقة أو الخداع والتزوير أو الاحتيال أو التهديد أو إزعاج أو تشويه سمعة أي شخص أو شركة أو جماعة أو نشر مواد إباحية أو جنسية أو نشر فيروسات أو ملفات تجسس أو وضع روابط لمواقع تحتوي على مثل هذه المخالفات.

3- يمنع استخدام الموقع في الإضرار بالمزود الخادم (السيرفر) أو المواقع الأخرى الموجودة على المزود أو أي مواقع أخرى ويحق لـكيوتك حذف أو منع أى سكربت أو هاك أو أي برمجية أو صفحة أو ملفات تسبب ضررا أو تستهلك موارد الخادم.

4- يمنع أستخدام سكربتات الماس أيميل أو أي برنامج أو سكربت لأرسال رسائل SPAM .

5- نقوم بعمل باك اب لجميع المواقع بشكل يومي - أسبوعي على هارديسك أخر للسيرفر المستضاف فيه موقعك وأيضا على سيرفر خارجي شهري ولكن لانتحمل فقدان أي من محتويات موقعك فهي تحت مسؤوليتك الخاصه.

6- في حالة زيادة (حجم تبادل البيانات ) الترافيك traffic)Bandwidth) عن الحجم المحدد يتم إيقاف الموقع اتوماتيكيا حتى بداية الشهر التالي، وعلى المستخدم التأكد من حجم الباندويث المستخدم من خلال لوحة التحكم،وفي حالة الرغبة بزيادة الباندويث فعليك طلب الزيادة ودفع قيمتها.

7- الدعم الفني للمواقع هو للمشاكل المتعلقه بالسيرفر ولا نقدم دعم مجاني للمنتديات والسكربتات التى تضعها بموقعك.

8- على العميل تزويد كويت هوت لاين ببياناته الشخصية الحقيقية، وجميع وسائل الاتصال المتاحة وستكون كل المعلومات سرية ولن يتم إبراز أي بيانات إلا عند المسائلات القانونية ويتحمل صاحب الموقع مسؤولية الموقع وكل ما يكون فيه لذا عليه الالتزام التام بهذا الاتفاقية..

9- العميل ( المستأجر) مسؤول عن كل ما ينشر في موقعه من الناحية القانونية.

10- عند أنتهاء مده الأستضافه نقوم بأيقاف الموقع لمدة 10 أيام فقط  ولايحق لك المطالبه بنسخه احتياطيه لموقعك لكون أستضافتك أنتهت ، وبعد أيقاف موقعك لمدة 10 أيام نقوم بحذف الموقع.

11- في حال رغبة العميل بأغلاق حسابه لدينا لايحق له المطالبه بأسترجاع أي مبلغ مالي دفعه لنا.

الخوادم الخاصه

1- نحن لانوفر خوادم لمواقع محرمه مثل الأغاني وغيرها كما لانوفر خوادم للأستضافه فالخوادم لدينا للمواقع الشخصيه فقط.

2- يمنع أستخدامه فى الأرسال الممنوع(SPAM).

3- لانتحمل فقدان ملفاتك فى حالة تلف القرص الصلب (الهارديسك) وننصح بشدة بالنسخ على جهازك وفى حالة تعذر ذلك لكبر حجم الملفات فننصح بالنسخ الخارجي وهو متوفر لدينا برسوم رمزيه.

4- الدعم الفني الأفتراضي هو لأدارة الخادم وحمايته ولسنا مسؤولين عن موقعك.

5- يجب الدفع فى الموعد المحدد وتجاوزه يعرضك لأيقاف السيرفر ومن ثم حذفه.

 التصميم

1- يدفع المبلغ كامل أو نصفه قبل البدء فى تصميم البروفه.

2- بعد أن يقوم المصمم بعرض البروفة الأولى فيحق لك طلب تعديل عليها، لكن بعد أعتماد البروفه يقوم المصمم بتكملة التصميم وقبل تركيبه بموقعك يجب دفع باقي المبلغ المتفق عليه.

3- فى حالة لم تحوز البروفه على رضاك لك الحق فى طلب التعديل عليها،لكن فى حالة تعذر الأتفاق وطلبك ألغاء العمل فسوف نقوم بخصم 20% من قيمة المبلغ المتفق عليه.

4- بعد التركيب لايحق لك طلب تعديل على التصميم.

5- يتم تسليمك ملف التصميم PSD فى حالة رغبتك بذلك(يجب عليك أبلاغنا بذلك قبل التركيب وتضافه عليها رسوم 20% من القيمة المتفق عليها).

6- لايحق لك أزالة شعار حقوق التصميم لكويت هوت لاين وفى حالة أزالته سيتم توزيع التصميم مجانا،طلب أزالة الحقوق يتم برسوم تحدد قبل بداية التصميم.

7- مدة العمل تحدد قبل الاتفاق ويتم تسليمك فاتورة بذلك وفى حالة التأخير عن موعد التسليم لك الحق بالمطالبة بأسترجاع المبلغ المدون فى فاتورتك.

أخر تحديث فى 29-10-2009